Política de Garantía

1 Garantía de satisfacción:

Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolverla dentro de los 30 días siguientes a la entrega.

2 Garantía de calidad:

Todas nuestras máquinas de gimnasio tienen una garantía de 2 años contra defectos de fabricación.

1 Garantía de piezas y mano de obra:

Las piezas y la mano de obra tienen una garantía de 1 año.

Política de Devoluciones

1 Proceso de devolución:

Para iniciar el proceso de devolución, debes contactarnos dentro de los 30 días siguientes a la entrega y proporcionar el número de pedido y la razón de la devolución.

2 Condiciones de devolución:

La máquina debe estar en su embalaje original y en buen estado.

3 Reembolso:

El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.

4 Costos de devolución:

El cliente es responsable de los costos de devolución.

Excepciones:

1 Productos personalizados: Los productos personalizados no son elegibles para la devolución.

2 Productos dañados: Los productos dañados no son elegibles para devolución, a menos que el daño sea causado por un defecto de fabricación.

Contacto:

Para cualquier pregunta o inquietud sobre nuestra política de garantía y devoluciones, por favor contacta con nuestro equipo de atención al cliente:

Correo electrónico: johanlopeztkd02@gmail.com
Teléfono: +573134641260
Horario de atención: Lunes a viernes, 9am-5pm